Nueva tienda oficial de repuestos y accesorios de ACDelco

En el marco de Automechanika Buenos Aires 2026, General Motors dio un paso estratégico en la evolución de su negocio de posventa al presentar la Tienda Oficial de ACDelco dentro de Mercado Libre. Esta iniciativa marca un avance concreto en la digitalización del sector, incorporando soluciones de comercio electrónico y medios de pago como Mercado Pago.

La propuesta no solo amplía el acceso a repuestos y accesorios, sino que redefine la relación con clientes y profesionales del rubro. Con más de 300 productos disponibles desde su lanzamiento y un plan de expansión que incluye sumar concesionarios oficiales a lo largo de 2026, la tienda combina piezas genuinas Chevrolet con una oferta multimarca, respaldada por estándares de calidad y trazabilidad propios de la compañía.

En paralelo, GM refuerza su presencia en el canal profesional con una propuesta inédita en el país: precios exclusivos para especialistas del sector autopartista dentro de Mercado Libre Negocios. Esta decisión se alinea con una tendencia global donde, según Statista, el comercio electrónico mayorista ya representa el 82% del total en 2026, superando ampliamente al segmento minorista.

La estrategia digital de la automotriz también se extiende a los procesos internos de posventa. Durante la exposición, la compañía presentó el Servicio Chevrolet Conectado, una solución que reemplaza los tradicionales formularios en papel por un sistema completamente digital operado desde tablets. Este ecosistema integra todo el recorrido del cliente en el taller: desde la reserva online hasta la entrega del vehículo, incluyendo inspecciones, presupuestos, firmas electrónicas y medición de satisfacción.

El objetivo es claro: mejorar la transparencia y eficiencia del servicio, optimizar los tiempos de operación en los talleres oficiales y generar nuevas oportunidades comerciales a partir de una experiencia más fluida.

En cuanto a la oferta de productos, ACDelco respalda su propuesta con más de un siglo de trayectoria global, ofreciendo componentes clave como baterías, lubricantes, filtros y correas. Estas piezas están diseñadas tanto para modelos de Chevrolet como para otras marcas del grupo, incluyendo Cadillac, GMC y Buick, además de vehículos de terceros, cumpliendo con exigentes estándares de calidad.

A su vez, el ecosistema digital de GM se complementa con otras herramientas ya operativas, como la app MyChevrolet y la plataforma OnStar, que permiten gestionar servicios, mantenimiento y la interacción con la red de concesionarios.

Dentro de este esquema, el sitio oficial de repuestos Chevrolet suma funcionalidades clave: acceso a un catálogo de más de 20.000 piezas, identificación precisa de componentes mediante VIN, opciones de personalización y un espacio técnico con manuales y documentación especializada para reparadores.

Con este conjunto de iniciativas, General Motors consolida una transformación integral de su posventa en Argentina, apostando a la integración digital, la eficiencia operativa y una experiencia más completa tanto para clientes particulares como para profesionales del sector.