OnStar celebra una década en Argentina: conectividad y seguridad al servicio de Chevrolet

La plataforma de servicios conectados de General Motors cumplió diez años de trayectoria en el país, consolidándose como una herramienta fundamental para los usuarios de la marca. Con más de 160.000 vehículos conectados a nivel local, OnStar celebró este aniversario en el OnStar Connectivity Summit, donde se analizó cómo la tecnología se integró en la movilidad diaria.

Actualmente, el 93% de los modelos Chevrolet que se comercializan en Argentina cuentan con esta tecnología, lo que permite ofrecer soluciones inteligentes tanto para particulares como para flotas de empresas.

Evolución y liderazgo regional

A diez años de su desembarco, OnStar lidera el mercado de vehículos conectados en Sudamérica con casi 1.200.000 unidades activas. Esta escala facilita el desarrollo de funciones basadas en inteligencia artificial y análisis de datos para anticiparse a las necesidades del conductor.

Durante el evento, se anunció el lanzamiento de planes a largo plazo, destacando el nuevo Plan Connect de 8 años. Este servicio está diseñado para acompañar el ciclo de vida del vehículo, beneficiando incluso a los sucesivos dueños de la unidad, lo que añade un valor digital extra al mercado de usados.

Diagnóstico, seguridad y servicios diferenciales

La plataforma ofrece un ecosistema de asistencia disponible las 24 horas, con funciones que van desde lo técnico hasta el cuidado personal:

• Salud del vehículo: Proporciona diagnósticos remotos, reportes mensuales y alertas de mantenimiento para evitar inconvenientes mecánicos.

• Seguridad activa: Incluye respuesta automática en caso de colisión, recuperación del vehículo por robo y asistencia en ruta.

• Acompañamiento Seguro: Un asesor monitorea el recorrido del conductor en tiempo real durante trayectos en los que se sienta vulnerable.

• OnStar Pets: Servicio de emergencia para mascotas que permite localizar veterinarias, realizar llamadas en conferencia con especialistas y el desbloqueo remoto gratuito del vehículo en caso de que el animal quede encerrado.

myChevrolet: el centro de control digital

La aplicación para celulares se convirtió en el canal principal de interacción entre el cliente y su automóvil. En Argentina, el 92% de los usuarios descarga la app desde el primer día de entrega de su unidad cero kilómetro.

Desde la plataforma se ejecutan unos 350.000 comandos remotos mensuales. Las funciones más utilizadas incluyen la localización del vehículo, el arranque remoto para climatizar el interior, el bloqueo o desbloqueo de puertas y el encendido de luces o bocina.

Además, la aplicación permite gestionar turnos de servicio y comprar repuestos o accesorios de manera directa.