La temporada de vacaciones que acaba de finalizar consolidó una tendencia de alta demanda en las rutas argentinas. Según los datos relevados por Iké Argentina, entre diciembre de 2025 y febrero de 2026 se registró un crecimiento significativo en los pedidos de auxilio mecánico, superando en un 25 por ciento las cifras del período anterior. Este incremento se dio en un contexto de intenso movimiento hacia los principales centros turísticos del país.
En total, se realizaron 36.531 servicios durante el trimestre. El desglose mensual muestra que enero de 2026 fue el mes con mayor actividad, alcanzando las 12.892 asistencias, seguido por diciembre con 12.404 y febrero con 11.235 intervenciones.
Eficiencia y satisfacción del usuario
A pesar del salto en el volumen de pedidos, los tiempos de respuesta se mantuvieron en niveles competitivos. El promedio de contacto durante la temporada osciló entre los 52 y los 61 minutos, logrando incluso bajar de la hora durante el mes de enero. Jorge D’Urbano, Director General de Iké, destacó que gracias a la planificación estratégica en las rutas principales, el tiempo de llegada de las unidades de auxilio se mantuvo siempre por debajo de los 90 minutos.
Este despliegue operativo se reflejó en los indicadores de calidad: la satisfacción de los clientes alcanzó picos del 96,1 por ciento en febrero, uno de los valores más altos registrados por la compañía, lo que subraya la valoración positiva de los conductores frente a la resolución de imprevistos.
Zonas con mayor concentración de incidentes
La demanda no fue uniforme en todo el territorio, sino que se concentró en nodos logísticos y turísticos críticos. Entre las ciudades con mayor cantidad de servicios prestados se encuentran:
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Área Metropolitana: C.A.B.A., G.B.A. y La Plata.
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Costa y principales ciudades: Mar del Plata, Bahía Blanca, Rosario y Santa Fe.
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Interior y nodos logísticos: Córdoba, Mendoza, San Miguel de Tucumán, Salta y Neuquén.
En estos centros urbanos, la probabilidad de incidentes aumenta considerablemente durante los fines de semana y los horarios pico de recambio turístico.
Recomendaciones de seguridad y mantenimiento
Los especialistas advierten que gran parte de estos pedidos de auxilio podrían evitarse con un mantenimiento preventivo. Antes de encarar un viaje largo, es fundamental realizar tres controles básicos:
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Neumáticos: Revisar la presión y el nivel de desgaste.
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Batería: Es una de las causas principales de inmovilización; conviene verificar su vida útil remanente.
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Fluidos y Frenos: Controlar el líquido refrigerante y el estado de las pastillas de freno, especialmente si se planea transitar por zonas de montaña.
¿Qué hacer ante un imprevisto en la ruta?
Si el vehículo presenta una falla durante el trayecto, se recomienda actuar de forma proactiva para garantizar la seguridad propia y la de terceros:
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Señalización: Activar las luces de emergencia y detenerse, en lo posible, sobre la banquina derecha.
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Advertencia: Colocar los triángulos de seguridad a la distancia reglamentaria para alertar a otros conductores.
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Asistencia: Contactar de inmediato al servicio de auxilio y permanecer atento al flujo del tránsito alrededor mientras se espera la llegada de la unidad.
