Con el objetivo de fortalecer los lazos con los usuarios, Toyota Argentina presentó Club Toyota, el primer programa de exclusividades, beneficios y experiencias personalizadas, que estrecha el sentido de pertenencia entre el cliente y la marca japonesa.
La idea es dar la posibilidad de que los propietarios de un modelo de la marca sean miembros de esta nueva comunidad sin ningún tipo de costo adicional. En nuestro país, los clientes de Toyota presentan un alto grado de identificación y lealtad con la compañía, a tal punto que nuestro mercado tiene índices de fidelización del usuario muy por encima del promedio global, ubicándose Argentina, en el segundo escalón detrás de Japón.
Club Toyota abarca a todas las áreas de Toyota Argentina, ya que cada cliente que tenga un vehículo de la marca, esté inscripto en Toyota Plan o haya adquirido su Toyota “usado certificado” podrá ser parte del club y disfrutar de los beneficios y experiencias en forma gratuita inscribiéndose en el sitio web www.clubtoyota.com.ar.
Los miembros de Club Toyota podrán disfrutar de un tratamiento preferencial en la red de concesionarios, beneficios junto a importantes marcas y experiencias personalizadas. A su vez, contarán con promociones exclusivas y podrán sumar y canjear puntos por productos oficiales de Toyota.
Los principales beneficios que tendrán los miembros del club son:
1. Tratamiento preferencial en la red de concesionarios:
- Atención exclusiva y gestión de emergencias a través de la línea exclusiva 0-800-555-TOYOCLUB las 24 horas los 7 días de la semana.
- Lavados del vehículo sin costo en concesionarios.
- Identificación de vehículos miembros del Club.
- Atención prioritaria en concesionarios.
- Servicios diferenciales en concesionarios.
2. Beneficios junto a marcas asociadas:
- Descuentos en YPF.
- Descuentos en alquileres de vehículos de KINTO Share.
- Promociones y descuentos exclusivos en las mejores marcas de indumentaria, equipamiento deportivo, belleza y gastronomía.
3. Acceso a experiencias únicas con Toyota:
- Travesías 4x4.
- Track Days.
- Encuentros de clientes.
- Experiencias Toyota Ladies.
- Cursos de Manejo: 4X4, manejo deportivo y seguridad.
4. Los mejores eventos:
- Visitas a la planta de Producción de Toyota Argentina en Zárate.
- Automovilismo con TOYOTA GAZOO Racing: Entradas, acceso a boxes, meet & greet con pilotos y participación en los eventos GAZOO Day.
- Shows en vivo (cuando la situación epidemiológica lo permita): acceso a espectáculos asociados a la marca. Actividades deportivas: Copa Libertadores y partidos de la Selección Argentina.
- Participación en concursos y sorteos exclusivos, organizados por Toyota Argentina y su red de concesionarios.
5. Información exclusiva para el cliente:
- Newsletter mensual con novedades exclusivas de la marca en Argentina y el mundo.
- Adelantos de Información exclusiva sobre lanzamientos, proyectos y experiencias.
- Tutoriales.
6. Suma y canje de puntos:
- Acumulación de puntos, a través de las interacciones del cliente en el concesionario.
- Canjes por descuentos, productos de Toyota Colección y de TOYOTA GAZOO Racing y accesorios para el vehículo.
7. Promociones exclusivas:
- Descuentos especiales para clientes.
- Descuentos especiales por cumplimiento de hitos en la vida del vehículo con el cliente usuario de Club Toyota (por ejemplo, al cumplir 500.000 kilómetros).
